vivo售后中心换电池、膜是怎样的体验？

ps：售后门店有休息时间，以我附近为例万达店周二休息、大洋百货店周三休息，建议手机找到门店拨打电话了解门店的休息时间，沟通自己需要的手机售后服务，以免跑空或者没有现有配件的情况。

更换电池过程

售后服务：1.可以在售后页面预约更换电池，2.个人建议拨打电话沟通更快捷有效.

我是在18号打了电话联系门店了解店里有没有 iQOO 11 现货电池，工作人员回答是有的。就约了19号更换电池,这里要夸一下工作人员，每次电话沟通态度都很好，顺带询问了手机膜及手机壳都是可以领取的。

门店服务：19号上午工作人员还贴心的打来电话说需要配件已经都到了，等我过去更换，打我电话我就出发了，这家门店我去过很多次了，轻车熟路。

步骤：到店后一般是要扫码取号，我到店等待期间工作人员会贴心的倒水给我喝，也可以体验店里的机器，手机没电可以充电，贴心又方便；