销售圣经（共二册）
4.7 用户推荐指数
商业
类型
可以朗读
语音朗读
251千字
字数
2015-03-01
发行日期
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主编推荐语
杰弗里的销售铁则，帮助你提升销售业绩的踏脚石。
内容简介
《销售圣经》：杰弗里·吉特默是销售和客服领域的全球专业。他的著作行销世界各地，全球销量超过100万册。被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。本书是一个实用的资源。这其中的经验教训并不是所谓的专家、博士的临床研究，而是在商界最艰难的销售环境中经过40年的成功与失败得出的真谛。本书为日常的销售工作提供帮助。源自实际工作中的解决方案切实可行，直接针对你所面临的销售情况和困难。《销售圣经 2》：享誉全球的销售大师杰夫里·吉特默继《销售圣经》之后推出全新重磅作品。立足当今社会发展的现实，通过生动的案例分析，总结出“金牌销售人员”最应该遵循的21.5条法则，例如，要善于发掘“最潜在”的客户，要精准的传递出产品的价值，要创立并经营“自己”这个品牌，要用“幽默感”来为自己加分……并从实证的角度，为销售人员提供了即学即用、即学即通的营销信息和成交方案。如果你把自己的想法和行动与这些强大的销售法则结合起来，就会取得令人意想不到的效果。你遇到的阻力更小，需要的精力更少，并且能够更快取得更大的成绩。这些法则非但不可否认，并且牢不可破。随着销售工作的不断深入，你会逐渐发现它们的价值。如果违反了这些销售法则，就会付出相应的代价，销售业绩会受影响。利润会下滑。现在就从床上爬起来，遵循这些法则去完成你的工作。
目录
销售圣经：终极销售资源
版权信息
小引语，大意义
我刚做成了一笔交易！
杰弗里·吉特默 推荐促成销售成功的10.5条戒律
第一部分 法则、秘密、乐趣
1.1 创世记
1.2 法则记
1.3 秘密记
1.4 大秘密记
1.5 幽默记
第二部分 做好万全准备，让潜在客户惊艳
2.1 惊艳记
2.2 提问记
2.3 有效记
第三部分 请允许我自我介绍
3.1 自我介绍记
3.2 初次拜访记
第四部分 做好演示
4.1 演示记
第五部分 拒绝、成交及跟进，逐步成功！
5.1 拒绝记
5.2 成交记
5.3 坚持记
第六部分 苦难与敌人
6.1 哀歌记
6.2 竞争记
第七部分 顾客是上帝
7.1 客服记
第八部分 传播福音
8.1 沟通记
8.2 展会记
第九部分 构建人际关系网，走向成功
9.1 人脉记
第十部分 先知与利润
10.1 趋势记
第十一部分 增加收入！
11.1 数字记
第十二部分 上帝是否庇佑我？！
12.1 出埃及记
后记 当我长大以后
销售圣经2：销售之神的21.5条销售法则
版权信息
销售不必处处遵循游戏规则 销售必须服从执行根本法则
法则1 吸引潜在买家
95／95定理，你属于哪95？
告别陌生拜访，建议五花八门
法则2 修炼“好！”心态
心态为何重要？
是什么让你绽放笑容？是什么让你改变心情？
法则3 相信方能成功
你是一个忠实信徒，还是只是一个销售员
圣诞老人来了！圣诞老人来了！
你的销售声音。这个声音对自己说什么？这个声音对别人说什么？
法则4 善于运用幽默
笑话背后有教训，请君为我侧耳听
法则5 打造专属品牌
你眼中的“Brand”是什么？
你的品牌是首屈一指还是默默无闻？
你的名字关乎你的发展前景。是这样吗？
法则6 赢得杰出声誉
声誉是品牌之姊妹。反之亦然。
想拥有杰出声誉？去赢回来！
这是一次机缘巧合。莫非不是？
法则7 保持自信和坚持
你的态度是被动消极、过分积极还是自我肯定？只有一种能助你胜出。
自我肯定的演示，坚持跟进随访
法则8 展现卓越品质
关键不是做到最好，关键在于树立标准
法则9 首先传递价值
价值是销售之王，价值是服务之后
价值是什么？价值在哪里？谁能感知价值？销售就在那里！
法则10 站在客户立场
新客户在哪里？他们在新世界……你在吗？
钻还是孔？他们买的是什么？而你卖的是什么？
法则11 先提问再陈述
看待问题和投入的新方式：情感
是什么让我彻夜难眠？与你无关！
法则12 提供难忘服务
服务就是主导。你主导的是谁？
服务带来销售，如果你知道如何行动和如何提问
法则13 以忠诚换忠诚
你采用了哪种主动的营销方法去提高客户忠诚度？
客户健康……预防不良客户关系的最好方式
法则14 赢得客户信赖
互相信赖，理想关系的本质
从黑暗面学习信赖
法则15 利用客户声音
哦，是吗？请证明！一切都需要证明。
法则16 弄清“为什么”
“我要考虑一下。”“我要好好考虑考虑。”屁话！
决策、决策。你有多善于决策？
如何挖出真正的“为什么”呢？
法则17 厘清个人意图
成功与满足。哪个比较适合你？
法则18 力图与众不同
如果你与众不同，客户就会购买。你有多与众不同？
我们与众不同。我发誓，我们与众不同。
法则19 演示生动有力
自三年级以来，你进步了多少？
你到底有多糟？你可能自己都不知道！
活力的演讲和演示不是一个可选项
法则20 渗透社交媒体
名片可能马上要被淘汰。你该怎么扩展人脉呢？
是谁在害怕社交媒体和社交网络？是你！
法则21 主动赢得销售
结束销售……最后那个回答你恐怕不会喜欢。
赢得引荐比赢得销售更难
法则21.5 不热爱就离开
你是陷入了职业倦怠，还是只是讨厌工作？
我该按照什么方法做才能成功呢？
采取正确行动
你必须。我需要。我将会。
起泡，漂净，反复。永远。
站在灯塔海滩，从不同的角度看看我反射出来的样子
后记
附录
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评分及书评
4.7
18个评分
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羽沫
2022-01-15 编辑 给这本书评了
5.0
真诚的态度加上倾听与技巧的刻意练习
销售是一门科学，可以通过合理的学习和练习掌握技巧。如果全部条件一样，人们喜欢和朋友做生意。如果有些条件不一样，人们还是喜欢和朋友做生意。对销售人员来说，最有效的推销，是 25% 的提问加 75% 的倾听。认真倾听，准确提问，才能真正了解客户需求。创新性的讲述可以让客户更信任你，愿意购买你的产品或服务。客户服务不仅会决定销售人员直接接触的那些客户，还会影响更多潜在客户。
# 每天读点书
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让他发生
2023-04-13 给这本书评了
4.0
销售培训，你看这本书就够了
这本书，在销售上带给我的帮助，可以用一个词语来形容，那就是脱胎换骨。对的脱胎换骨…… 它对我的帮助，不但是工作上，更是生活上；它给了我心态的改变，做事方法的改变，最主要的是思维方式的改变。关于销售，这本书没有给你提供具体的表格，怎么打电话… 而是提供了销售认知。这点，比啥都来得重要。读书百遍其义自见，做销售的你，每天读它几页吧！把它读旧读烂，读厚再读薄，你想要的就来了…… 业绩、酬金，都会自然来到你的身上……
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雷燕
2022-01-04 给这本书评了
5.0
销售圣经
保持热忱，销售首先是销售自己，给我更多启发。给客户带来价值，不在价值中生存，就会死在价格中。
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